百貨店をかたる偽通販サイトにだまされないで

百貨店をかたる偽通販サイトにだまされないで (PDFファイル: 223.5KB)

事例

ネットで「免税店の閉店にあたり、高級腕時計が在庫処分として格安で売り出される」という広告を見つけ、通販サイトにアクセスした。100万円以上もする腕時計が約3万円になっており、大手百貨店なので信用して注文した。その後、商品は代金引換で届き、宅配業者に代金を支払い受け取った。しかし、腕時計は動かず偽物だと分かった。（80歳代男性）

アドバイス

百貨店が、高級ブランド品を80～90％オフなどの大幅な割引価格で販売することは通常なく、偽通販サイトの可能性があります。価格に惑わされず、怪しい通販サイトにはアクセスしないことが大切です。
百貨店のロゴマークや名称が表示されているからといって、本物だとは思い込まず、サイト内にある販売業者の名称、住所、電話番号などをよく確認しましょう。百貨店が注意喚起している場合もあります。
代金引換で支払って商品を受け取ると、後で偽物だと分かっても返金は困難です。支払い方法が代金引換のみの通販サイトには注意が必要です。注文後に偽通販サイトだと気付いたら、代金を支払う前に、キャンセルの連絡や受け取り拒否等をしましょう。
困ったときは、すぐに消費生活相談窓口にご相談ください。

葛城市の相談窓口は以下のリンク「消費生活相談」をご覧ください。

奈良県の相談窓口は以下のリンク「県の消費者相談窓口」をご覧ください。

消費生活相談

県の消費者相談窓口

この記事に関するお問い合わせ先

産業観光部商工観光プロモーション課
奈良県葛城市柿本166番地
電話番号：0745-44-5111
ファクス番号：0745-69-6456

メールフォームによるお問い合わせ