ネット広告で見た不用品回収10倍以上の料金に

ネット広告で見た不用品回収10倍以上の料金に (PDFファイル: 223.9KB)

事例

ネットで「1.5トントラックに詰め放題3万9800円」という広告を見て、不用品の回収を申し込んだ。作業当日、詰め込み後に事業者から領収書へのサインを求められ、金額を確認すると約65万円だった。不用品を運び出してもらわないと困るので、やむを得ずサインをしたが、作業前に金額について説明は受けておらず、支払いたくない。（70歳代男性）

アドバイス

ネット広告やチラシに記載された料金の通りとは限りません。不用品回収を依頼する際は、事前に複数の事業者から見積もりを取り、料金や具体的な作業内容を比較検討しましょう。
荷物の量や状態によっては、追加料金が発生する場合もありますが、作業開始前に、支払う見込み額を確認することが大切です。
不用品の収集・運搬業は、市町村による「一般廃棄物処理業」の許可が必要です。担当部署に問い合わせるとよいでしょう。
作業時は家族や周りの人に立ち会ってもらいましょう。
クーリング・オフできる場合があります。困ったときは、すぐに消費生活相談窓口にご相談ください（消費者ホットライン188）。

葛城市の相談窓口は以下のリンク「消費生活相談」をご覧ください。

奈良県の相談窓口は以下のリンク「県の消費者相談窓口」をご覧ください。

消費生活相談

県の消費者相談窓口

この記事に関するお問い合わせ先

産業観光部商工観光プロモーション課
奈良県葛城市柿本166番地
電話番号：0745-44-5111
ファクス番号：0745-69-6456

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