消費生活相談

令和3年9月より、葛城市消費生活相談は新庄庁舎での実施となりました。

「悪質商法にひっかかった」「購入した商品に問題があった」など、消費生活の相談や苦情に応じ、多重債務についてのアドバイスもしています。相談以外にも、広報誌やパンフレットなどで悪質商法への注意を呼びかけるなど、様々な情報提供をおこなっています。

市内にお住まいの方なら、どなたでもご利用になれます。また葛城市にお住まいの方が御所市の消費生活相談窓口を利用することも出来ます。
悪質商法や消費者トラブル、多重債務問題でお困りの方は、ひとりで悩まず、お気軽にご相談ください。

相談窓口一覧

相談窓口	電話番号	相談日	相談時間
葛城市役所新庄庁舎	0745-44-5111	毎週月曜日	午前10時から午後4時
御所市役所市民課	0745-62-3001	毎週木曜日	午前10時から午後4時

相談日が祝日の場合は、翌日に相談を行います。
土曜日・日曜日、祝祭日、年末年始（12月29日から1月3日まで）は休みです。

奈良県の消費者相談窓口

上記以外の時間帯に相談を行う場合は、こちらを利用してください。

県の消費者相談窓口

消費者ホットライン

土曜日・日曜日・祝日などに相談を希望する人は、消費者ホットラインをご利用ください。平成27年7月1日（水曜日）より、3桁化がスタートし、電話番号188(いやや！)になりました。

消費者ホットラインとは？

全国共通の電話番号から地方自治体が設置している、身近な消費生活相談窓口を案内します(音声ガイダンスの指示に従ってください)。
消費者ホットラインは、消費生活センター等の消費生活相談窓口の存在がわからない消費者に、近くの消費生活相談窓口を案内します。
土曜日・日曜日、祝日などで市区町村や都道府県の消費生活センターが開所していない場合でも、国民生活センターで相談を受け付けるなど、年末年始を除いて原則毎日利用することができます。
消費生活相談でどこに相談してよいか分からない場合には、一人で悩まずに消費者ホットラインをご利用ください。

この記事に関するお問い合わせ先

産業観光部商工観光プロモーション課
奈良県葛城市柿本166番地
電話番号：0745-44-5111
ファクス番号：0745-69-6456

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